به کمک مطالب پایگاه دانش با قسمت های مختلف محصولات انبار آنلاین آشنا می شوید. یادگیری این نرم افزار بسیار ساده است.
ما برای تهیه این آموزش ها زمان زیادی صرف کرده ایم و امیدواریم شما عزیزانی که به انبار آنلاین اعتماد نموده و این محصول را خریداری کردید با مشاهده و دیدن این آموزش ها با کاربری و محیط نرم افزار آشنا شوید. به گفته بسیاری از مشتریان کار کردن با انبار آنلاین بسیار ساده است و نیاز به پیش زمینه خاصی ندارد.
برای مطالعه لازم است ابتدا عضو سایت شوید و سپس موضوع مورد نظر خودتان را انتخاب و مطالعه نمایید.
در پایان هر آموزش قسمت نظرات وجود دارد. خوشحال می شویم با ارائه نظرات خودتان ما را در هر چه بهتر شدن آموزش ها کمک کنید. همچنین اگر سوالی داشتید، می توانید در زیر هر آموزش مطرح نمایید. در اسرع وقت به آن ها پاسخ خواهیم داد.
برخی از سوالات پرتکرار:
- گزارش ویژه خودمو چجوری بسازم؟ از طریق منو دسترسی سریع می توانید گزارشات خود را در میز کار بسازید و همچنین با قابلیت فیلتر سرستون ها و اضافه کردن ستون ها به جدول در هر گزارش، می توانید گزارش خود را شخصی سازی کنید.
- می تونم فاکتور بزنم با این نرم افزار؟ بله، پس از ثبت حواله و یا رسید می توانید pdf آن را دانلود کرده و یا از آن ها پرینت بگیرید.
- اپ موبایلم دارید؟ نسخه تحت وب نرم افزار انبار آنلاین در اختیار شماست.
- می تونم عکس برای کالا بذارم؟ بله، هنگام ثبت کالا بصورت دستی و با اکسل امکان بارگزاری تصویر وجود دارد. همچنین از ویرایش کالا میتوانید تصاویر را حذف و یا تغییر بدهید.
- چطور می تونم فیش یا رسید خریدمو آپلود کنم؟ در منو ثبت فرم ها در تب اطلاعات تکمیلی فرم امکان بارگزاری تصویر و فایل وجود دارد.
- بکاپ گیری در نرم افزار شما چجوریه؟ در منو تنظیمات، تهیه نسخه پشتیبان میتوانید از کل انبار خروجی بگیرید، همچنین از قسمت بالایی همه جداول امکان دریافت خروجی اکسل و pdf فراهم است.
- امکانش هست sms بره برای خریدارم؟ بله، امکان فعالسازی پنل پیامکی فراهم است برای توضیحات و نحوه فعالسازی با پشتیبانی تماس بگیرید 02182801803 .
- چجوری میتونم کاردکس کالا مو خالی کنم؟ برای این کار باید از طریق تیکت و یا شماره تماس 02182801803 با پشتیبانی تماس بگیرید.
- دوره مالی جدید چطور تعریف کنم؟ در منو تنظیمات، دوره کاری میتوانید دوره جدید را تعریف کنید.
- می تونم فاکتور برای مشتری ارسال کنم؟ ایمیل، خروجی pdf.
- چجوری کالا وارد کنم؟ از طریق منو مدیریت کالا، کالا ها ثبت کالا را انجام دهید.
- کالایی که دیگه خریداری نمیشه، از چرخه خارج شده رو چطوری پاک کنم؟ از طریق منو مدیریت کالا، کالا ها، مداد ویرایش کالای مورد نظر را فشار داده و سپس از قسمت اطلاعات تکمیلی، از رده خارج را فعال نمایید. دقت داشته باشید این گزینه ابتدا موجودی کالای مورد نظر را صفر کرده، سپس از رده خارج می کند و شما دیگر آن را در لیست کالاها نخواهید داشت.
- چجوری سریع کالا وارد کنم؟ با اکسل نمیشه؟ ثبت کالا به صورت تکی و با اکسل امکانپذیر است.
- کالای من با دو واحد سنجش میشه، چطور ثبت کنم؟ابتدا از منو تنظیمات، تنظیمات نرم افزار مطمئن شوید کالا تک واحدی نیست، سپس در مدیریت کالا، کالاها واحد سنجش اول، دوم و ضریب کالای خود راثبت کنید.
- چطور می تونم کالاهامو دسته بندی کنم؟ ابتدا از منو تنظیمات، تنظیمات نرم افزار عناوین سطوح خود را ثبت کرده و سپس از منو مدیریت کالا، سطح بندی میتوانید سطوح خود را وارد کنید و آن ها در زمان ثبت کالا انتخاب نمایید.
- ضریب کالا چیه؟ کالاهای من هر سری وزنشون تغییر میکنه! زمانی که واحد دوم کالای شما در هر پارت ورود متغییر است ضریب را 1 داده و در ویرایش کالا، اطلاعات تکمیلی واحد ها ضریبی ندارند؟ را فعال کنید. در این حالت می توانید در فرم ها هر بار واحد دوم را دستی وارد کنید.
- بارکد ندارم، نرم افزار بارکد اتوماتیک ثبت می کند؟ اگر بارکد ندارید، از منو تنظیمات، تنظیمات نرم افزار استفاده از کدینگ نرم افزار را فعال نمایید.
- بارکد شرکتی دارم چطور برای کالا استفاده کنم؟ اگر بارکد دارید، از منو تنظیمات، تنظیمات نرم افزار استفاده از کدینگ نرم افزار را غیرفعال نمایید.
- لیبل برای هر کالا نیاز دارم چجوری پرینت بگیرم؟ از منو مدیریت کالا، بارکد کالاهای موجود می توانید بارکد های خود را پرینت بگیرید.
- با بارکد خوان میتونم کار کنم؟ بله، پس از ساخت بارکد توسط نرم افزار، پرینت و الصاق آن ها به کالا ها می توانید با اسکن بارکد ها با بارکدخوان کالا های خود را در فرم ثبت نمایید.
- می تونم با نرم افزار بارکد بسازم؟ بله، پس از ثبت کالا ها میتوانید از منو بارکد کالاهای موجود بارکد های خود را مشاهده و پرینت کنید.
- قیمت هم میشه به کالا داد؟ بله، از طریق منو تنظیمات، تنظیمات نرم افزار میتوانید انبار ریالی و واحد پول را فعال نمایید.
- یک فاکتور رو میتونم کپی کنم؟ بله، پس از ثبت فرم و تایید نهایی آن گزینه ساخت فرم مشابه در آن فرم ظاهر می شود.
- فرم نهایی شده نیاز به اصلاح داره، چه کنم؟ قفل فرم های نهایی شده فقط توسط پشتیبان و مدیر اصلی سیستم قابل باز شدن می باشد. پس از ویرایش فرم باز شده و نهایی کردن مجدد آن، برای فرایند بازشمارش کاردکس ها با پشتیبانی تماس بگیرید.
- فرم از سایت بصورت اکسل دریافت میکنم، میشه همین رو در انبار بزنم؟ بله، با ثبت فرم با اکسل.
- توضیحات برای کالا، هنگام ثبت فرم جایی هست؟ در همه انواع فرم ها پس از باز کردن فرم، در بالا قسمت اطلاعات تکمیلی فرم می توانید تاریخ ثبت، شماره فاکتور و توضیحات را وارد کنید و در صورت نیاز به آپلود فایل نیز این قسمت برای شما فراهم گردیده است.
- می تونم چند تا انبار بسازم؟ چطور؟ در منو تعاریف اولیه، انبار میتوانید نامحدود انبار بسازید.
- اسم و کلمه فرم خروج نمیخوام باشه، میخوام کلمه فروش باشه، میتونم تغییر بدم؟ در منو تعاریف اولیه، نوع فرم می توانید نامحدود نوع فرم (امانی، مرجوعی، خرید، فروش و...) بسازید و آن ها در فرم های شما نمایان می شود.
- یکسری نوع فرم توی بخش تعریف نوع فرم وجود داره، نمیشه پاکشون کنم که نبینم؟ نوع فرم هایی که دیفالت در نرم افزار هستند قابل حذف یا ویرایش نیستند. دقت داشته باشید که نوع فرم های ایجاد شده توسط شما نیز پس از ثبت اولین فرم دیگر قابل حذف و ویرایش نیستند.
- ثبت فرم جدید میخوام در دسترس تر باشه، داخل منوی زیری نباشه، راهی براش وجود دارد؟ در منو تنظیمات، دسترسی سریع می توانید صفحات پر استفاده و مورد نیاز را روی میز کار قرار دهید.
- میخوام کاربرم فقط به دو انبار دسترسی داشته باشه، میشه؟ بله، در منو مدیریت کاربران، کاربران در انتهای ردیف کاربر مورد نظرتان از آیکون تخصیص انبار وارد شوید و انبار های مورنظر را به کاربر تخصیص دهید.
- فرم انبار به انبار کجاست؟ در منو فرم خروج، فرم انبار به انبار را مشاهده می کنید.
- میخوام انباردار به یسری جاها دسترسی نداشته باشه، چه کنم؟ در منو مدیریت کاربران، نقش ها می توانید نقش مورد نظر را ساخته یا ویرایش کنید و آن را به کاربر مورد نظر تخصیص دهید.
- ما 3-5 تا کاربر داریم، چقدر هزینه ش میشه؟ چطور بسازم؟ شما می توانید در انبار آنلاین بی نهایت کاربر ثبت کنید. برای ثبت کاربران هزینه اضافی دریافت نمی شود. از منو مدیریت کاربران، کاربران می توانید کاربر های خود را بدون محدودیت ثبت کنید.
- منو خیلی شلوغه، کاربر فقط میخواد فرم ورود وخروج بزنه! راهی هست؟ از منو مدیریت کاربران، نقش ها می توانید نقش مورد نظر را ساخته یا ویرایش کنید و آن را به کاربر مورد نظر تخصیص دهید (مثلا فقط منو های ثبت فرم را در نقش بگذارید).
- کاربر پسوردشو یادش رفته، باید کاربر جدید بسازم؟ مدیر سیستم از منو مدیریت کاربران، کاربران می تواند رمز کاربر مورد نظر را ویرایش کرده و در اختیار وی قرار دهد. همچنین کاربر می تواند از فراموشی رمز نیز استفاده کند.
- پرسنل من منشی، انباردار و مدیر دفتر هستند، چجوری این ها رو تفکیک کنم؟ از منو مدیریت کاربران، نقش ها می توانید نقش های مورد نظر را ساخته (منشی، انباردار و ...) و آن را به کاربر مورد نظر تخصیص دهید.
- یکی از کاربر ها از شرکت رفته، چکار کنم دیگه به انبار دسترسی نداشته باشه؟ از منو مدیریت کاربران، کاربران می توانید کاربر را ویرایش کرده و آن را غیر فعال کنید.
- هرچقدر رمزم رو میزنم میگه اعتبار شما به پایان رسیده، چه باید کرد؟ تماس با پشتیبانی برای تمدید انبارآنلاین 02182801803
- رمز مو میخوام عوض کنم، چه کنم؟ در قسمت ورود به انبار از فراموشی رمز استفاده کنید. اگر به منو مدیریت کاربران انبار دسترسی دارید می توانید از داخل نرم افزار نیز رمز خود را تغییر دهید.
- ایمیل مدیر سیستم رو میخوایم تغییر بدیم، چه کار کنیم؟ برای تغییر ایمیل باید با پشتیبانی 02182801803 تماس بگیرید.
- مشتریان رو چطور ثبت کنم؟ در منو تعاریف اولیه، طرف حساب می توانید مشتریان و تامین کنندگان خود را ثبت نمایید.
- لیست مشتریان ثابت دارم، چطور یکجا وارد نرم افزار کنم؟ در منو تعاریف اولیه، طرف حساب، ورود با اکسل می توانید مشتریان و تامین کنندگان خود را یکجا ثبت نمایید.
- میخوام مشتری قدیم توی لیست، در فرم ها نیاد، راهی داره؟ در منو تعاریف اولیه، طرف حساب می توانید مشتریان و تامین کنندگان خود را ویرایش و یا غیر فعال نمایید.
- رسید یا حواله چطور بزنم؟ در منو فرم ورود و فرم خروج می توانید فرم های ورود و خروج (رسید و حواله) را ثبت کنید و نوع فرم را نیز تغییر دهید.
- فرم موجودی اولیه چیه؟ با فرم ورود چه فرقی داره؟ فرم موجودی اولیه برای هر کالا فقط یکبار و فقط برای اولین ورود ثبت می شود و پس از نهایی شدن قابل باز شدن و ویرایش نمی باشند.
- نوع فرم رو بعدا می تونم تعیین کنم؟ فرم بدون نوع فرم ثبت نخواهد شد ولی امکان ویرایش نوع فرم امکانپذیر می باشد.
- فرم مرجوعی نداره؟ در منو تعریف اولیه، نوع فرم می توانید ورود یا خروج مرجوعی را بسازید.
- معکوس فرم و فرم مشابه به چه دردی می خوره؟ فرم معکوس، همانطور که از نامش پیداست، عملیات برعکس فرمی که ایجاده شده را می سازد. یعنی اگر فرم ورود ساخته اید، با زدن دکمه فرم معکوس، یک فرم نهایی شده فرم خروج ساخته می شود. عنوان آن اصلاحیه قرار می گیرد و فرم مشابه، از فرم و آیتم هایی که هست یک فرم مشابه می سازد. شما می توانید نوع فرم و طرف حساب آن را تغییر دهید. یک فرم شبیه فرمی که ساخته بوده اید بصورت نهایی نشده (قابل ویرایش) ایجاد می شود.
- چجوری توی انبار دیگه فرم بسازم؟ از قسمت تغییر انبار در نرم افزار (بالا سمت چپ نرم افزار مشاهده می کنید) انبار را تغییر داده و فرم ها را در انبار مورد نظر بسازید.
- قیمت رو به ریال بزنم یا تومن؟ اگر قیمت به ریال است در منو تنظیمات نرم افزار آن را فعال کنید در غیر این صورت از واحد های مور نظر خود استفاده کنید.
- انباردار بخش تعدادی رو وارد میکنه، میخوام حسابدار قیمت بده، چه کنم؟ از منو تنظیمات، تنظیمات نرم افزار تعیین قیمت در فرم ریالی رو فعال نمایید. در این حالت تعیین قیمت فقط در فرم ریالی پس از تایید فرم تعدادی امکانپذیر می باشد.
- قیمت ها رو میخوام در هنگام ثبت فرم وارد کنم، تنظیماتش چطور هست؟ از منو تنظیمات، تنظیمات نرم افزار تعیین قیمت در فرم ریالی رو غیرفعال نمایید.
- چجوری از کالا ها گزارش مالی بگیرم؟ در منو گزارشات ریالی می توانید از لیست های ورود و خروج ریالی و مجموع ورورد و خروج ریالی و ... گزارش بگیرید.
- گزارش تصویری و نموداری هم داره؟ بله، در منو گزارشات نموداری می توانید گزارشات نموداری تعدادی و هم ریالی را مشاهده کنید.
- میخوام بدونم توی ماه گذشته چقدر از کالای x فروختم؟ از منو گزارشات تعدادی، لیست تعدادی خروج کالا را مشاهده و کالای x را فیلتر کنید.
- سرمایه داخل انبارم چقدره؟ از منو گزارشات ریالی، موجودی ریالی می توانید به این گزارش دسترسی پیدا کنید.
- به مشتری فلانی چقدر جنس دادم؟ در منو گزارشات تعدادی، لیست خروج تعدادی، نام مشتری را در ستون طرف حساب فیلتر کنید و یا از منو گزارشات تعدادی، طرف حساب تعدادی آن را پیدا کنید.
- از مشتری فلانی چند تومن خرید کردم؟ در منو گزارشات ریالی، لیست ورود ریالی، نام تامین کننده را در ستون طرف حساب فیلتر کنید و یا از منو گزارشات ریالی، طرف حساب ریالی آن را پیدا کنید.
- کالاهایی که امروز از انبار خارج شده کدوماست؟ در منو گزارشات تعدادی، لیست خروج تعدادی از بالای جدول، از تاریخ ... تا تاریخ ... جستوجو کنید.
- بیشترین مرجوعی برای کدوم شخصه؟ در گزارشات فرم ورود، نوع فرم مرجوعی را فیلتر کرده سپس طرف حساب مد نظر را فیلتر کنید.
- روند رشد یا نزول خروج کالا رو چجوری ببینم؟ از منو گزارشات نموداری، لیست خروج تعدادی و یا مجموع خروج تعدادی را از روی نمودار بررسی کنید.
- انبار من تعدادی هست، قیمت نمیخوام بزنیم، میشه فرم ریالی ساخته نشه؟ بله، از منو تنظیمات، تنظیمات نرم افزار انبار ریالی را غیر فعال کنید.
- کاردکس چیه؟ چجوریه کاردکس کالا رو ببینم؟ شناسنامه و گزارش ورود و خروج هر کالا را کاردکس آن کالا مینامیم که نشان میدهد هر کالا در چه فرمی در چه تاریخ چقدر ورود یا خروج داده شده است. در منو مدیریت کالا، کالا ها در انتهای هر ردیف کالا آیکون کاردکس وجود دارد.
- موجودی کالا رو از کجا چک کنم؟ از منو گزارشات تعدادی، موجودی تعدادی میتوانید موجودی تعدادی آن انبار را ببینید.
- می خوام بدونم توی ماه گذشته در مجموع چند تا کالا خارج و چند قلم وارد شده؟ از منو گزارشات تعدادی، مجموع ورود و خروج تعدادی را بررسی کنید.
- نسخه پشتیبان چیه؟ برای گرفتن بکاپ از کل انبار میتوانید وارد نسخه پشتیبان شوید.
- بر اساس محل استقرار می تونم ببینم چه کالاهایی طبقه اول دارم؟از منو گزارشات تعدادی، محل استقرار کالا می توانید از فیلتر ستون محل استقرار، طبقه اول را جستو جو کنید.
- حساب کتاب مالی با مشتری چجوری ببینم؟ از منو گزارشات ریالی، طرف حساب ریالی مشتری را جستوجو کنید.
- چطور موجودی هامو توی همه انبارها ببینم؟ از منو گزارشات تعدادی، موجودی تعدادی وارد صفحه موجودی تعدادی شده و از آیکون موجودی تعدادی انبار ها در بالای جدول میتوانید موجودی تعدادی انبارها را ببینید.
- چجوری فرم های همه انبارهامو چک کنم؟ با تغییر انبار و رفتن به منو گزارشات تعدادی، نمایش فرم های تعدادی می توانید فرم های انبار های مورد نظر را چک کنید.
- چه کالاهایی امروز وارد انبار شده؟ از کجا ببینم؟ از منو گزارشات تعدادی، لیست ورود تعدادی را چک کنید.
- می تونم از داخل نرم افزار به همکارام پیام بدم؟ بله، از طریق منو تنظیمات، نامه نگاری می توانید به دیگر کاربران پیام دهید.
- اطلاعات نسخه و زمان باقی مانده از نرم افزار رو از کجا ببینم؟ از داخل نرم افزار، منو پشتیبانی، اطلاعات نسخه مورد استفاده، تاریخ شروع و پایان، ورژن و اطلاعات تکمیلی را مشاهده کنید.
- مشکلی پیش اومده چطور با پشتیبان در تماس باشم؟ پشتیبانی و مشاوره رایگان 02182801803 ازساعت 8 الی 17 و پنجشنبه ها از 8 الی 13
- نسخه یکماهه برای تست خریدیم، میخوام اطلاعاتش پاک بشه، از کجا اینکارو انجام بدم؟ از پورتال مشتریان، درخواست پاک کردن تمامی اطلاعات را به پشتیبانی تیکت بزنید. این پیام از طرف مدیر سیستم باشد و نهایت دوبار قابل انجام است.
- لیست کارهای ماهانه برای پرسنل داریم، جایی هست که بتونم براشون بفرستم؟ از قسمت نامه نگاری میتوانید به کاربران انبار پیام دهید.
- ثبت فرم انجام میشه ولی نیاز داریم یکبار کالاهایی که میخوان خارج بشن رو کنترل کنیم، مغایرت می تونیم بگیریم؟ از منو انبارگردانی، مغایرت گیری می توانید مغایرت گیری کنید.
- انبارگردانی چجوریه؟ از منو انبارگردانی، لیست انبارگردانی می توانید براساس سطوح و یا با اکسل انبارگردانی کنید.
- میتونم فقط یکسری کالا ها رو انبارگردانی کنم؟ بله، انبار گردانی با اکسل برای گروهی از کالا ها و همچنین بر اساس سطوح تعریف شده امکانپذیر است.
- انبارگردانی با اکسل میشه؟ بله، انبارگردانی با اکسل و بر اساس سطح های تعریف شده نیز امکانپذیر است.
- آموزش های نرم افزار رو چطور در اختیار کاربر جدید بذارم؟ سایت انبارآنلاین، پایگاه دانش تمامی آموزش ها به صورت ویدئویی قابل مشاهده است، همچنین در کانال های انبارآنلاین در بله و تلگرام نیز می توانید به آن ها دسترسی داشته باشید.
- آیا محدودیتی در تعریف کاربر دارم؟ در انبار آنلاین، محدودیتی در ایجاد و تعریف کاربر ندارید.
- می تونم نرم افزار رو هم با کامپیوتر هم با گوشی باز کنم؟ بله، شما با هر دستگاهی مانند موبایل، تبلت، لپ تاپ و یا کامپیوتر می توانید مرورگرهای محبوب مانند کروم و ... را باز کرده و به انبارآنلاین خود دسترسی پیدا کنید.
- نرم افزار درخواست چجوری کار میکنه؟ درخواست کالا و سفارش کالا در انبار و انبارداری یکی از مهم ترین عملکرد ها می باشد. در انبار آنلاین این مکان برای کاربران فراهم شده است که کاربران به آسانی بتوانند این کار را انجام دهند.
- تمدید نرم افزار چجوریه؟ پرداخت خود را از طریق پورتال انجام دهید و یا درخواست خود را به پشتیبانی ارسال کنید، سپس لینک پرداخت آنلاین فاکتور برای شما پیامک خواهد شد.
- اگر بخوام جایی توی نرم افزار رو تغییر بدید انجام میدید؟ بله، امکان سفارشی سازی انبار آنلاین وجود دارد. برای راهنمایی، مشاوره و ثبت درخواست با پشتیبانی تماس بگیرید. 02182801803
- میتونم دامنه خودم بدم، روی اون دامنه فعال کنید؟ زیردامنه ی اختصاصی شما در انبارآنلاین به انتخاب شما فعال می شود. می توانید دامنه مد نظر را ریدایرکت کنید.
- چقدر طول میکشه یه بخشی رو برام بسازید و سفارشی کنید؟ پس از تماس با پشتیبانی و ثبت درخواست خود هزینه سفارشی و زمان تحویل به شما اطلاع داده خواهد شد.
- چرا نباید سفارشی کنم؟چه امکانی رو سفارشی کنم؟ چه امکانی رو سفارشی کنم؟ امکانات و روش هایی که سلیقه ای بوده و یا با چند مرحله اضافه می توانید به آن برسید را سفارشی نکنید. چرا که برای آپدیت های بعدی اولویت نخواهید بود. مواردی که مسیر اصلی کار شماست و در بازار مشابهی ندارد و با ساخت آن نرم افزار شما بی همتا می شود و همچنین کارایی و فرآیند ها را ساده می کند مناسب سفارشی است. مسیری که ارزش افزوده ای به همراه دارد و کار را ساده کند، ارزشمند است.
- چجوری میتونم مثل اپ دسترسی آسون به انبار آنلاین داشته باشم؟ Bookmark یا ستاره دار کردن نرم افزار آنلاین انبار.
